Política de privacidad

Josh.org is the website of Josh McDowell Ministry (JMM), a Cru ministry (the U.S. division of Campus Crusade for Christ, Int’l.), located at 2001 West Plano, Parkway, Suite. 2400, Plano, TX 75071.

 

Términos y condiciones

Su privacidad

Última actualización: mayo de 2018

Este sitio forma parte de una familia de sitios web, aplicaciones móviles y otras herramientas digitales (Herramientas digitales) operadas por varios ministerios relacionados con Campus Crusade for Christ (Cru) y se rigen por esta Declaración de privacidad. Cuando se utilizan los términos “nosotros”, “nos” o “nuestro/a”, nos referimos a Campus Crusade for Christ International y a los ministerios afiliados (nuestra Organización).

Nos comprometemos a proteger y manejar adecuadamente la información privada y personal y tomamos muy en serio su privacidad. Estamos publicando esta Declaración de privacidad para informarle cómo recopilamos, procesamos, utilizamos y compartimos su información personal. La definición de “información personal” será diferente según la ley aplicable. En el Espacio Económico Europeo (EEE), incluirá toda la información que se relacione directa o indirectamente con usted e incluye los “datos personales” tal como se definen en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Cuando el RGPD u otras leyes de privacidad de la UE se aplican a usted, esta Declaración de privacidad detalla cómo puede ejercer sus derechos.

De vez en cuando podemos actualizar esta Declaración de privacidad, por lo que le recomendamos que la revise periódicamente. Le notificaremos (por correo electrónico o aviso destacado en este sitio) sobre los cambios en la forma en que tratamos su información personal y la forma en que esos cambios puedan afectarlo.

 

1. Uso de nuestras herramientas digitales.

Lea nuestros Términos de uso para obtener más información sobre los requisitos para utilizar nuestras Herramientas digitales. Tenga en cuenta que las aplicaciones individuales se rigen por los términos de uso personalizados para esa aplicación específica.

 

2. Cómo utilizamos su información personal.

Por lo general, solo recopilaremos y utilizaremos su información personal cuando sea necesario para lograr nuestros intereses legítimos de fomentar el crecimiento espiritual, lo que incluye proporcionar orientación espiritual, asesoramiento, eventos, reuniones y Herramientas digitales. También podemos utilizar su información personal cuando sea necesario para proporcionarle bienes o servicios, para procesar donaciones o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

A continuación, presentamos una tabla donde describimos cada una de las formas en que utilizamos su información personal, los tipos de información personal que utilizamos y la base legal que se aplica a ese uso. Cuando la base legal es “interés legítimo”, también establecemos algunos detalles adicionales.

La base legal y los detalles de los intereses legítimos que se detallan en la tabla a continuación solo se aplican cuando estamos sujetos al RGPD u otras leyes de privacidad de la UE.

Cómo utilizamos su información personal

Los tipos de información personal involucrados

Base legal

Interés legítimo

Para permitirle registrarse y asistir a un evento y realizarle un seguimiento después del evento

Datos de identidad, detalles de contacto, datos de marketing/comunicación, información de viaje, solicitudes y preferencias

Contrato

Para la comunicación de marketing electrónico

Datos de identidad, detalles de contacto (correo electrónico, sms, etc.), datos de marketing/comunicación

Consentimiento o interés legítimo donde sigue algo que usted ha comprado, entregado o asistido

Cuando se involucra con nosotros (por ejemplo, financieramente), la ley permite que nuestra Organización le envíe correos electrónicos de marketing relevante

Para la comunicación física y electrónica no comercial

Datos de identidad, detalles de contacto, datos de marketing/comunicación

Intereses legítimos

Mantenerlo informado sobre nuestro ministerio; enviarle información y recursos del ministerio que creemos que le interesarán

Para la administración de los contactos

Datos de identidad, detalles de contacto, datos de marketing/comunicación, solicitudes y preferencias, información demográfica

Intereses legítimos

Administrar la participación en nuestro ministerio y la administración de contactos en todo el ministerio

Para mejorar su experiencia con nuestras Herramientas digitales

Datos de identidad, detalles de contacto, datos del sistema, datos históricos de transacciones, solicitudes y preferencias, información demográfica

Intereses legítimos

Mejorar las operaciones de nuestras Herramientas digitales y mostrar información que sea más interesante para usted

Para permitirle iniciar sesión y acceder a nuestras Herramientas digitales

Datos de identidad y credenciales de seguridad

Contrato e intereses legítimos

Garantizar que sus cuentas en nuestras Herramientas digitales se mantengan seguras y privadas

Para aplicar o participar en oportunidades de misión a corto o largo plazo con nosotros; para aplicar o participar como voluntario

Datos de identidad, detalles de contacto, datos de aplicación

Contrato

Para apoyo y guía espiritual

Datos de identidad, detalles de contacto, información sobre sus creencias y circunstancias, solicitudes y preferencias

Intereses legítimos

Proporcionarle orientación y apoyo espiritual; permitirnos orar por usted; proporcionarle recursos y actividades que lo ayudarán a crecer espiritualmente

Para proporcionar foros y comunidades digitales

Datos de identidad, detalles de contacto, sus publicaciones en debates

Intereses legítimos

Proporcionar un lugar para que usted debata sobre temas espirituales y relacionados con la misión

Para el desarrollo de fondos

Datos de identidad, datos financieros, datos de transacciones financieras, detalles de contacto, información sobre sus creencias y circunstancias, solicitudes y preferencias

Interés legítimo

Proporcionar oportunidades para que usted se asocie con nosotros a través de donaciones financieras, comunicaciones u oraciones

Para procesar donaciones

Datos de identidad, datos financieros, datos de transacciones financieras, detalles de contacto y situación fiscal

Contrato e intereses legítimos

Recibir de forma segura su donación para nuestros fines caritativos

Para la elaboración de informes legales

Datos de identidad, detalles de contacto, situación fiscal

Obligaciones legales e intereses legítimos

Es posible que tengamos la obligación de informar a las autoridades de otros países

Para entregar bienes y servicios

Datos financieros, datos de transacciones financieras, detalles de contacto

Contrato

Para permitirnos mejorar nuestras herramientas, mantener un rastro de auditoría de acceso a los datos, resolver problemas, analizar datos y realizar el mantenimiento del sistema

Datos históricos de transacciones, datos del sistema, registros de auditoría y datos de ubicación

Intereses legítimos

Gestionar y proteger nuestras Herramientas digitales, garantizar que nuestros servicios se ejecuten de manera eficaz y rastrear quién accede a sus datos

Para responder a reclamos y solicitudes

Datos de identidad, detalles de contacto, datos de transacciones históricas, datos de aplicación

Obligación legal e intereses legítimos

Garantizar que se aborden sus inquietudes

Puede encontrar más información sobre los tipos de datos que recopilamos en la sección 4 a continuación.

3. Cómo recopilamos la información personal.

Obtenemos información personal sobre usted a través de lo siguiente:

Interacciones directas: cuando consulta nuestras actividades, participa en una actividad con nosotros, realiza una donación, se registra a través de uno de nuestros sitios o en un evento o, de otra manera, nos brinda su información personal. Si se reúne con nosotros para un discipulado o un consejo espiritual, podemos tomar notas confidenciales para brindar orientación y apoyo espiritual. Si prefiere que no tomemos notas, infórmenos. La información que usted divulgue queda completamente a su criterio.

Cookies y otras tecnologías automatizadas: cuando interactúa con nuestras Herramientas digitales, podemos utilizar cookies y tecnologías similares para rastrear actividades (para obtener más información, consulte “Cookies e información recopilada con tecnología” a continuación). También rastreamos el uso de aplicaciones móviles a través del análisis.

Terceros [u otras fuentes disponibles públicamente]: es posible que, de vez en cuando, obtengamos información personal sobre usted de terceros [y fuentes públicas] (por ejemplo, datos del censo de EE. UU.). Solo recopilaremos información personal de terceros si han obtenido dicha información de manera legal y adecuada.

Remisión de información por personas. Su nombre y sus detalles de contacto pueden haber sido transmitidos por alguien que usted conoce, quien indicó que podría estar interesado en escuchar acerca de nuestro ministerio, de acuerdo con la tabla en la sección 2.

4. Tipos de información personal que recopilamos.

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

Datos de solicitud, que incluyen historial de empleo, calificaciones y referencias, según corresponda.

Detalles de contacto, que incluyen dirección de correo electrónico, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono y detalles de mensajería instantánea. Datos demográficos, que incluyen información que nos permite comprender mejor quién es usted y los servicios que más le interesan.

Datos financieros, que incluyen cuenta bancaria y detalles del banco de pagos.

Datos de transacciones financieras, que incluyen detalles sobre pagos y donaciones que realice, y detalles de productos y servicios que nos ha comprado y actividades en las que ha participado.

Datos históricos de transacciones, que incluyen el historial de comunicaciones, sus donaciones anteriores, compras, aplicaciones e interacciones con nosotros.

Datos de identidad, que incluyen nombre, fecha de nacimiento, sexo y estado civil.

Información sobre creencias y circunstancias, que incluye información religiosa e información que divulga sobre sus circunstancias personales.

Datos de ubicación, que son información sobre su ubicación física, incluida la dirección IP, las coordenadas de latitud/longitud y el país de origen (según corresponda).

Datos de marketing y comunicación, que incluyen sus preferencias para recibir nuestro marketing y preferencias de comunicación.

Solicitudes y preferencias, que incluyen preferencias de comunicación, sus intereses y solicitudes de oración.

Credenciales de seguridad, que incluyen nombre de usuario y contraseña.

Datos del sistema, que incluyen información sobre cómo utiliza nuestras Herramientas digitales.

Situación fiscal.

Información de viaje, que incluye detalles de su viaje, información del delegado, requisitos nutricionales y preferencias de habitación.

 

5. Cómo/cuándo divulgamos información personal.

En general, no divulgaremos ni compartiremos su información personal (incluida su dirección de correo electrónico) con ninguna persona ajena a nuestra organización sin su permiso. Sin embargo, es posible que necesitemos utilizar o compartir su información con nuestros socios y agentes que le proporcionan bienes y servicios en nuestro nombre. Su información puede divulgarse:

a otras partes de nuestra Organización;

a las autoridades públicas o reguladoras;

a proveedores de servicios externos, incluidos:

  • los proveedores de servicios en la nube para el alojamiento de sitios y aplicaciones;
  • los proveedores de servicios de marketing directo y por correo electrónico (por ejemplo, MailChimp);
  • y las compañías que nos asisten en el procesamiento de sus donaciones.

Tomamos medidas para proteger su información y tenemos disposiciones contractuales que requieren que todos los proveedores de servicios externos respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con nuestras políticas de protección de datos y todas las leyes aplicables. No vamos a permitir que los proveedores de servicios externos utilicen su información personal para sus propios fines y solo se les permitirá procesar su información personal de acuerdo con nuestras instrucciones.

 

6. Sus derechos.

Los siguientes derechos en virtud del RGPD están disponibles para usted si se encuentra en el EEE. Si desea ejercer alguno de estos derechos, envíe un correo electrónico a help@cru.org. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días posteriores a su aceptación. Antes de aceptar su solicitud, es posible que necesitemos solicitarle algunos documentos de identidad para asegurarnos de que no proporcionemos inadvertidamente su información personal a otra persona.

Si no se encuentra en la UE, aún puede solicitar uno de estos derechos y cumpliremos cuando la solicitud, a nuestro criterio, sea razonable.

a. Edición y actualización de la información personal

Si nota que su información personal debe editarse o actualizarse, puede cambiar su información personal directamente en el sitio. Nuestras Herramientas digitales ofrecen diferentes opciones para que pueda acceder, cambiar y modificar la información que proporcionó anteriormente, como su registro de donante o cliente (solo para usuarios registrados), dirección de correo electrónico, dirección postal o para detener un correo electrónico duplicado.

Si una de nuestras Herramientas digitales no le da la opción de editar su información personal o si desea actualizar la información personal que, de otro modo, tengamos sobre usted, puede solicitarnos que la actualicemos por correo electrónico a help@cru.org. Asegúrese de proporcionarnos toda la información que necesitamos para poder responder a su solicitud, incluida tanto la información antigua como la nueva.

b. Acceso a la información personal.

Puede solicitar detalles sobre la información personal que tenemos sobre usted. Confirmaremos si estamos procesando su información personal y proporcionaremos detalles adicionales, incluido el tipo de información que tengamos sobre usted, dónde la recopilamos, cómo la utilizamos (incluido la base legal para nuestro procesamiento), cuánto tiempo prevemos conservarla, detalles de cualquier creación de perfil o toma de decisiones automatizada y las protecciones con respecto a las transferencias de datos a países no pertenecientes al EEE, de conformidad con las limitaciones establecidas en las leyes y regulaciones aplicables.

Si nos lo solicita, le proporcionaremos una copia de su información personal de forma gratuita. Es posible que le cobremos una tarifa para cubrir nuestros costos administrativos si solicita varias copias de la misma información o si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas.

c. Eliminación de la información personal.

Si lo solicita, eliminaremos su información personal si:

  • ya no es necesario retener su información personal;
  • retira el consentimiento que constituyó la base del procesamiento de su información personal;
  • ha objetado con éxito el procesamiento de su información personal (consulte a continuación);
  • su información personal se procesó de manera ilegal;
  • o estamos obligados a eliminar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Revisaremos las solicitudes caso por caso y es posible que no podamos cumplir con su solicitud si necesitamos procesar su información personal:

  • para ejercer el derecho de libertad de expresión e información;
  • para cumplir con nuestras obligaciones legales;
  • para establecer, ejercer o defendernos ante una demanda legal;
  • o para realizar una tarea de interés público.

Si este es el caso, le notificaremos los motivos por los cuales se rechazó su solicitud.

d. Restricción del procesamiento de la información personal.

Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el procesamiento de su información personal si:

  • reclama sobre la exactitud de su información personal;
  • su información personal se procesó ilegalmente y solicita una limitación en el procesamiento, en lugar de una eliminación de su información personal;
  • ya no necesitamos procesar su información personal, pero usted necesita su información personal en relación con una demanda legal;
  • o se opone al procesamiento de su información personal en función de nuestros intereses legítimos en espera de la verificación sobre si tenemos un motivo legítimo superior para dicho procesamiento.

En la medida en que sea necesario, aún podremos conservar algunos de sus datos para asegurarnos de cumplir con su solicitud de limitar el procesamiento o para otros fines legales.

e. Objeción de ciertos tipos de procesamiento, incluida la toma de decisiones automatizada.

Cuando procesamos su información personal en función de nuestros intereses legítimos, usted tiene derecho a objetar este procesamiento por motivos relacionados con su situación particular si considera que afecta sus derechos y libertades fundamentales.

Cuando procesamos su información personal en función de nuestros intereses legítimos y cuando las decisiones se toman mediante un procesamiento automatizado que tiene un efecto legal u otro efecto importante en usted, también puede objetar dicha toma de decisiones automatizada.

f. Portabilidad de la información personal.

Puede solicitarnos que le enviemos su información personal en un formato estructurado, frecuentemente utilizado y legible por máquina para que un tercero pueda utilizarlo y transferirlo fácilmente si:

  • nos proporcionó la información personal;
  • el procesamiento de su información personal se basa en su consentimiento o se requiere para la ejecución de un contrato;
  • o el procesamiento se realiza por medios automatizados.

g. Retiro del consentimiento.

En primer lugar, dependemos de intereses comerciales legítimos para procesar sus datos; sin embargo, en la medida en que utilicemos el consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a retirar cualquier consentimiento que nos haya dado en algún momento. Cumpliremos con su solicitud de inmediato. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle algunos de nuestros productos y servicios. En todo momento, tiene el derecho de objetar el procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo y cumpliremos con su solicitud de inmediato.

h. Presentación de un reclamo ante una autoridad de protección de datos.

Intentaremos resolver cualquier problema que tenga, pero siempre puede ponerse en contacto con la autoridad local de protección de datos para obtener ayuda o presentar un reclamo.

 

7. Transferencia internacional de su información personal.

Somos una organización internacional y es posible que necesitemos transferir su información personal a otros países. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tenga en cuenta que es posible que necesitemos transferir sus datos a países fuera del EEE para procesarlos. Solo transferiremos su información personal fuera del EEE con las medidas de seguridad adecuadas y en pleno cumplimiento de las leyes aplicables. Por ejemplo, solo transferiremos su información personal a países que se considere que brindan un nivel de protección adecuado. Hemos establecido cláusulas contractuales estándares con nuestros proveedores de servicios para garantizar que protejan su información y para que se cumplan las transferencias legales de datos a nivel internacional.

 

8. Seguridad.

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal y evitar que se pierda, se utilice de manera incorrecta o se acceda, altere o divulgue sin autorización. Estas incluyen medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para garantizar que cualquier información que recopilemos se almacene y se procese de manera segura.

Por ejemplo, para las Herramientas digitales que requieren que se recopilen o se muestren datos personales o confidenciales, se necesita una conexión de capa de conexión segura (Secured Socket Layer, SSL) para garantizar que los datos se cifren a medida que se transfieren al navegador. Todos los pagos con tarjeta de crédito se procesan con tecnología compatible con PCI para garantizar que su número de tarjeta de crédito se transfiera de manera segura al comerciante/proveedor de servicios. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito.

Contamos con procedimientos para lidiar con cualquier sospecha de violación de datos personales y notificaremos de inmediato a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación de conformidad con nuestras obligaciones legales.

No podemos garantizar que las medidas de seguridad que implementamos, en relación con el funcionamiento del sitio, impidan absolutamente que otros accedan o adquieran cualquier información que proporcione mientras utiliza el sitio. Puede ayudarnos a proteger su información personal si protege adecuadamente su contraseña y recuerda cerrar sesión en su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando termine de visitar nuestro sitio, especialmente si se encuentra en una computadora pública o compartida.

 

9. Cookies e información recopilada por tecnología.

La herramienta digital puede utilizar cookies para rastrear las actividades del sitio web, guardar su contraseña o brindarle contenido específico para sus intereses. Una cookie es un pequeño archivo de datos que algunos sitios web escriben en su disco duro cuando los visita. Un archivo de cookie puede contener información, como una identificación de usuario que el sitio utiliza para rastrear las páginas que ha visitado. La única información personal que puede contener una cookie es la información que usted mismo proporciona. Puede encontrar más información sobre cookies en www.allaboutcookies.org. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero, por lo general, puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar completamente ciertas funciones interactivas del sitio o acceder a todos los servicios proporcionados a través del sitio.

Haga clic aquí para obtener una lista de las cookies que se utilizan en nuestros sitios.

 

10. Cuánto tiempo conservamos su información personal.

Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para lograr los propósitos enumerados anteriormente, así como durante el tiempo necesario para cumplir con los requisitos legales, fiscales o de informe.

No conservamos su información personal durante más tiempo que el necesario y hasta 7 años después de su última interacción con nosotros (por ejemplo, al realizar una donación, al registrarse para un evento o al utilizar una de nuestras Herramientas digitales). Podemos conservar sus datos durante más de 7 años por motivos legales o técnicos. También podemos conservarlos para fines estadísticos. Sin embargo, si lo hacemos, nos aseguraremos de que su privacidad se continúe protegiendo y solo la utilizaremos para estos fines

 

11. Sitios de terceros e información.

El sitio puede contener vínculos a Herramientas digitales que son administradas por terceros, como otras organizaciones, patrocinadores, proveedores de contenido y anunciantes. Una vez que haga clic en un vínculo o en un activador de botón para un sitio web externo, abandonará el sitio y será trasladado a sitios que no controlamos, y nuestra política de privacidad ya no se aplica a esos sitios.

Debe leer la política de privacidad del sitio web externo para saber cómo se utilizará la información personal. También proporcionamos contenido creado por terceros en algunas de nuestras Herramientas digitales. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos proveedores de contenido o sitios de terceros.

 

12. Reglas especiales para niños.

No recopilamos información personal de niños menores de 13 años más allá de lo necesario para que puedan participar en nuestras actividades en línea o de otro tipo, como registrarse para una conferencia o descargar materiales. Si descubrimos que accidentalmente hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, la eliminaremos de nuestros registros tan pronto como sea razonablemente posible.

Si un niño, menor de 16 años en el EEE o menor de 13 años en otro lugar, intenta registrarse con una de nuestras Herramientas digitales, desea comprar productos o materiales o desea participar en una actividad que requiera el envío de información de identificación personal, el padre o tutor debe dar permiso y consentimiento para que el niño proporcione la información y se registre. La única información personal que recopilamos de un niño es la información necesaria para que el niño participe en las actividades, como una dirección para realizar una compra. Los padres tienen el derecho de solicitar, en cualquier momento, que la información recopilada sobre su hijo se elimine de nuestra base de datos.

 

13. Sus derechos de privacidad en California.

En virtud de la ley “Shine the Light” de California, los residentes de California que brindan información personal para obtener productos o servicios de uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitarnos y obtener, una vez por año calendario, información sobre la información del cliente que compartimos, si hubiera, con otras compañías para sus propios usos de marketing directo. Según corresponda, esta información incluirá las categorías de información del cliente y los nombres y direcciones de aquellas compañías con las que compartimos la información del cliente para el año calendario inmediatamente anterior (por ejemplo, las solicitudes realizadas en 2018 recibirán información sobre las actividades de intercambio de 2017). Tenga en cuenta que no toda la información compartida está cubierta por los requisitos de “Shine the Light”.

 

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o la forma en que utilizamos su información personal, puede comunicarse:

Correo electrónico: help@cru.org

Teléfono: +1 (407) 826 2948

Dirección postal: Campus Crusade for Christ 100 Lake Hart Drive Orlando, FL 32832, EE. UU.